Adatkezelési Tájékoztató

Utolsó módosítás: 2026. július 16.

A PixelHub ("az Alkalmazás", "a Platform", "mi") elkötelezett a felhasználók ("Ön", "felhasználó") személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatkezelési Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk, megosztjuk és töröljük személyes adatait.

1. Az adatkezelő

Név: PixelGrid Studio Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Budai út 14. Fsz. 1.
Adószám: 32956388-2-07
Cégjegyzékszám: 07-09-037185
Email: info@pixelgrid.hu

2. A kezelt adatok köre

A PixelHub a felhasználók következő adatait gyűjti és kezeli:

• Regisztrációs adatok: név, e-mail cím, telefonszám, jelszó (titkosított formában)
• Profiladatok: profilkép, bemutatkozó szöveg, végzettség, szakképzettség
• Egészségügyi és wellness adatok: Az Alkalmazás hozzáférhet egészségügyi adatokhoz, beleértve a mezőgazdasági egészségügyi és biztonsági nyilvántartásokat, wellness-preferenciákat, valamint a felhasználó által önkéntesen megadott egészségügyi információkat. Ezen adatokat kizárólag az Ön által kért funkciók biztosítása céljából használjuk, harmadik félnek nem adjuk el. Az egészségügyi adatok kezelése az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul, és bármikor visszavonhatja (lásd 9. pont).
• Tranzakciós adatok: megrendelt szolgáltatások, fizetési információk (bankkártya részletek biztonságos feldolgozás keretében, nem tároljuk szervereinken)
• Kommunikációs adatok: üzenetek, értékelések, hozzászólások
• Technikai és eszközadatok: IP-cím, eszközazonosítók, böngésző típusa, operációs rendszer, cookie-k, alkalmazáshasználati statisztikák, hirdetési azonosító
• Helyadatok: GPS koordináták (kizárólag a felhasználó engedélyével), IP-címből származó hozzávetőleges helymeghatározás
• Egyéb adatok: születési dátum, cím, céges adatok

3. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés a következő célokra irányul:

• Felhasználói identitás igazolása és hitelesítése
• Szolgáltatások nyújtása és felhasználói fiókok kezelése
• Fizetési tranzakciók feldolgozása
• Ügyfélszolgálat biztosítása és támogatás nyújtása
• A Platform fejlesztése és optimalizálása
• Marketing kommunikáció (hozzájárulás alapján)
• Biztonsági és csalásszűrési célok
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

4. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• Szerződés teljesítése: regisztrációs adatok, tranzakciós adatok
• Jogos érdek: ügyfélszolgálat, Platform fejlesztése, biztonsági intézkedések
• Jogi kötelezettség: számviteli és adózási jogszabályok
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció, cookie-k

5. Adatok tárolása és biztonsága

A PixelHub a felhasználói adatokat biztonságos, titkosított szervereken tárolja. Az adatok védelme érdekében a Szolgáltató:

• 256 bites SSL titkosítást használ kommunikáció során
• Jelszavakat biztonságos hashelési módszerrel kezeli
• Rendszeres biztonsági auditokat végez
• Hozzáférés-kontroll rendszert tart fenn
• Biztonsági incidens kezelési eljárást működtet

6. Adatok megosztása harmadik felekkel

A PixelHub adatokat csak az alábbi esetekben osztja meg:

• Google Firebase / Google Cloud Platform – felhő-infrastruktúra, hitelesítés, analitika, push értesítések és összeomlás-jelentés. Firebase adatvédelem
• Stripe Payments Europe, Ltd. – online bankkártyás fizetések és szakember-kifizetések feldolgozása, a PCI DSS szabványnak megfelelően. Stripe adatvédelem
• Google Play Billing – alkalmazáson belüli vásárlások (kredit, előfizetés) feldolgozása Android eszközökön. Google adatvédelem
• Billingo – elektronikus számlázás; a számlázáshoz megadott név, cím és adószám továbbítása a számla kiállításához. Billingo
• Mesterséges intelligencia szolgáltatók – Anthropic, PBC (Claude, USA) és Google Vertex AI (EU): az AI-funkciók (asszisztens chat, tervrajz- és képelemzés, árajánlat-generálás) használatakor az Ön által megadott szöveget és feltöltött képeket feldolgozás céljából továbbítjuk e szolgáltatókhoz, kizárólag az adott funkció teljesítéséhez. Ezeket az adatokat nem adjuk el, és nem használjuk fel általános modell-tanításra. Anthropic adatvédelem · Google Cloud adatvédelem
• Egyéb szolgáltatók: hosting szolgáltatók, analítikai eszközök (adatfeldolgozási szerződés alapján)
• Jogi kötelezettség: hatósági felszólítás, bírósági végzés
• Felhasználó hozzájárulása: harmadik féllel történő megosztás a felhasználó kifejezett beleegyezésével

7. Felhasználók jogai

Az GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint a felhasználónak joga van:

• Hozzáférési jog: saját adataihoz való hozzáférés kérése
• Helyesbítési jog: helytelen adatok kijavítása
• Törlési jog: adatok törlésének kérése (az elévülési határidők figyelembevételével)
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozása
• Adathordozhatóság joga: adatok átvétele strukturált formában
• Tiltakozás joga: személyre szabott hirdetések és marketing ellen

8. Az adatok megőrzési időtartama

A PixelHub adatokat csak a szükséges ideig, a következő időszakokig őrzi:

• Aktív fiókok adatai: a fiók működésének időtartama alatt
• Törölt fiókok adatai: a törlési kérelem után 30 napon belül véglegesen törlésre kerülnek
• Tranzakciós/pénzügyi adatok: 7 év (a magyar számviteli jogszabályok szerint)
• Egészségügyi és wellness adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a fiók törléséig (amelyik előbb bekövetkezik), majd 30 napon belül törlésre kerülnek
• Marketing/hozzájárulási adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• Kommunikációs adatok (üzenetek): az aktív fiók időtartama alatt, fiók törlése után 30 napon belül
• Technikai naplók és analitika: 90 nap
• Hibajelentések: 90 nap

A megőrzési idő lejárta után az adatok véglegesen és visszavonhatatlanul törlésre kerülnek minden rendszerünkből, beleértve a biztonsági mentéseket is (legfeljebb további 30 napon belül).

9. Az adatok törlésének módja

Önnek bármikor joga van személyes adatainak törlését kérni. Ezt az alábbi módokon teheti meg:

1. Alkalmazáson belüli törlés: Lépjen a Beállítások → Fiók → Fiók törlése menüpontra a fiókja és az összes kapcsolódó adat végleges törléséhez.
2. E-mail útján: Küldjön e-mailt az info@pixelgrid.hu címre „Adattörlési kérelem" tárggyal, feltüntetve regisztrált e-mail címét. Kérelmét 30 napon belül feldolgozzuk.
3. Részleges törlés: Az Alkalmazás beállításaiban törölheti egyes adatait (pl. üzenetek, profilinformációk, egészségügyi adatok) a teljes fiók törlése nélkül.

Törlési kérelem beérkezése után:

• Személyazonosságát ellenőrizzük a jogosulatlan törlés megakadályozása érdekében
• Személyes adatait 30 napon belül töröljük aktív rendszereinkből
• Biztonsági mentésekből további 30 napon belül távolítjuk el
• A törlésről e-mailben értesítjük

Megjegyzés: Bizonyos adatokat jogszabályi kötelezettség miatt a törlési kérelmen túl is meg kell őriznünk (pl. tranzakciós nyilvántartások adózási célból legfeljebb 7 évig).

9. Sütiket kezelés (Cookie Policy)

A PixelHub cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása és az oldal működésének biztosítása céljából. A felhasználó a böngésző beállításaiban vezérelheti a cookie-k elfogadását.

10. Adatvédelmi incidens kezelése

Amennyiben a PixelHub adatvédelmi incidenst tapasztal, a felhasználókat 72 órán belül értesíti az eset részleteiről és a meghozandó intézkedésekről, amenyiben a személyes adatok sérülmost jelent.

11. Kapcsolatfelvétel

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekhez vagy jogok érvényesítéséhez a felhasználók az alábbi elérhetőségen kapcsolatba léphetnek:

Email: info@pixelgrid.hu

12. Panaszbejelentés

A felhasználó panaszt nyújthat be az alábbi adatvédelmi felügyeleti hatóságokhoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1525 Budapest, Pf.: 933
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400

Utolsó módosítás: 2026. július 16.

English version / Angol nyelvű változat